г. Санкт-Петербург, Хрулева 14
График работы: с 09:00-21:00
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Ивановой Елены Владимировны (ОГРНИП 323784700182212, ИНН 780721763947), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению договора оказания услуг.
1.4. Договор распространяется на обслуживание всех автотранспортных средств (далее – Автотранспорт), переданных в ремонт на СТО физическими лицами.
1.5. Договор определяет порядок оказания услуг, ответственность, права и обязанности сторон.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика принять на техническое обслуживание и ремонт автотранспортное средство Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить выполненный ремонт и оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. При заключении Договора Заказчик представил документы, удостоверяющие его право собственности на Автотранспорт (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо иной документ, подтверждающий правомерность владения Автотранспортом).
1.3. Техническое обслуживание и ремонт Автотранспорта выполняются в целях его содержания в исправном состоянии в соответствии с нормами, правилами, процедурами технического обслуживания и ремонта, установленными заводом-изготовителем, с учетом
условий эксплуатации.
1.4. При сдаче в ремонт отдельных частей Автотранспорта, не являющихся номерными, предъявление документов, указанных в п. 1.2. не требуется.
1.5. Дата приема Автотранспорта на техническое обслуживание и (или) ремонт, стоимость работ, услуг, сроки оказания соответствующих услуг и выполнения работ указываются в Заказе-наряде (Приложение N ___). Заказ-наряд составляется в письменной форме и
подлежит подписанию уполномоченными представителями обеих Сторон настоящего Договора. Гарантийные сроки на оказанные услуги предусмотрены настоящим Договором.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Прием Автотранспорта Заказчика производится Исполнителем по Акту приемапередачи автотранспорта, в котором отражается реальное техническое состояние Автотранспорта на момент его принятия, указываются его комплектность, видимые наружные
повреждения и дефекты, которые определяются и фиксируются представителями Заказчика и Исполнителя. При предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов в Акте приема-передачи автотранспорта указываются сведения о предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
2.2. Техническое обслуживание и ремонт Автотранспорта Заказчика осуществляются в месте нахождения Исполнителя с использованием запасных частей и расходных материалов последнего. Заказчик вправе предоставить Исполнителю свои запасные части и расходные материалы.
2.3. Доставка Автотранспорта к Исполнителю и от Исполнителя осуществляется силами Заказчика и за его счет.
2.4. Объем, стоимость услуг и работ, порядок оплаты определяются на основании тарифов Исполнителя и указываются в заказ-наряде.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет порядок оказания согласованных в Заказе-наряде услуг и выполнения работ.
2.6. Исполнитель приступает к оказанию соответствующих услуг и выполнению работ по настоящему Договору только после внесения Заказчиком предварительной оплаты Исполнителю.
2.7. Исполнитель принимает Автотранспорт Заказчика для оказания соответствующих услуг и выполнения работ, являющихся предметом настоящего Договора, только после подписания Сторонами Заказа-наряда.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать услуги и выполнять работы, предусмотренные настоящим Договором, с надлежащим качеством, в соответствии с установленными нормами и правилами, регулирующими вопросы технического обслуживания и ремонта Автотранспорта, и с соблюдением сроков, установленных Заказом-нарядом.
3.1.2. Не позднее трех календарных дней после оформления заказ-наряда приступить к выполнению работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортного средства при наличии запасных частей.
3.1.3. Предоставлять по требованию Заказчика информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества оказываемых услуг и выполняемых работ.
3.1.4. Своевременно информировать Заказчика обо всех технических, материальных и других проблемах, возникших в процессе оказания услуг и выполнения
работ, и о необходимости, вследствие этого, изменения перечня оказываемых услуг и выполняемых работ для дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель продолжает оказание услуг и выполнение работ только после письменного согласования изменений с Заказчиком.
3.1.5. По желанию Заказчика обеспечивать присутствие представителей Заказчика в технологических помещениях Исполнителя для контроля над ходом и качеством выполняемых по Договору работ.
3.1.6. Обеспечить соблюдение представителями Заказчика, находящимися в технологических помещениях Исполнителя, установленных правил техники безопасности.
3.1.7. Своевременно информировать Заказчика о временном приостановлении своей деятельности для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий с указанием времени возобновления работы.
3.1.8. Нести полную ответственность за сохранность Автотранспорта Заказчика в течение всего времени нахождения Автотранспорта Заказчика у Исполнителя.
3.1.9. Исполнитель не несет ответственности за оставленные вещи в автотранспортном средстве Заказчика.
3.1.10. Не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты обнаружения отступлений от Договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе известить Заказчика и до получения от него указаний приостановить услуги и работы при обнаружении:
3.1.10.1. возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе оказания услуг и выполнения работ;
3.1.10.2. обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов оказываемых услуг и выполняемых работ либо создающих невозможность их завершения в срок.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно определять способы оказания согласованных в Заказе-наряде услуг и выполнения работ.
3.2.2. Требовать оплаты оказываемых услуг и выполняемых работ в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.3. По предварительному письменному согласованию с Заказчиком привлекать в случае необходимости третьих лиц для оказания определенных видов услуг и выполнения работ и требовать их оплаты Заказчиком согласно выставленным финансовым документам
за оказанные ими услуги и выполненные ими работы.
3.2.4. Оказывать содействие в приобретении необходимых для оказания услуг по договору запасных частей, узлов, агрегатов, горюче-смазочных материалов и т.д. При этом Заказчик обязан оплатить расходы Исполнителя на поиск, приобретение и их доставку. Стоимость таких расходов определяется Исполнителем.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Выполнять требования инструкций по эксплуатации Автотранспорта, разработанных предприятиями-изготовителями, выполнять указания и следовать рекомендациям Исполнителя по правильной эксплуатации, срокам и порядку технического обслуживания, проведения регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние Автотранспорта Заказчика.
3.3.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных Исполнителем услуг и выполненных работ, а также услуг и работ, выполняемых третьими лицами.
3.3.3. Определить ответственное лицо для надлежащего исполнения условий договора.
3.3.4. В случае если Заказчик забирает Автотранспорт раньше окончания всех работ согласно заказ-наряду, независимо от причин, он обязан оплатить фактически выполненные Исполнителем работы.
3.3.5. В случае простоя подъемника по вине Заказчика он обязан оплатить неустойку в размере 5 000 руб. в сутки.
3.3.6. Забрать Автотранспорт по окончанию всех работ в течение трех дней. Дальнейшая стоянка ТС на территории Исполнителя оплачивает в размере 300 руб. в день.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя качественного оказания услуг и выполнения работ по техническому обслуживанию и (или) ремонту Автотранспорта.
3.4.2. Проверять ход и качество оказания услуг и выполнения работ по Договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя и соблюдая правила техники безопасности, установленные Исполнителем.
3.4.3. Если во время оказания услуг и выполнения работ станет очевидным, что они не будут оказаны и выполнены надлежащим образом, назначить Исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении последним в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего Договора либо поручить исправление работ другому лицу за счет Исполнителя, а также потребовать возмещения убытков.
3.4.4. Забрать автотранспортное средство со станции технического обслуживания Исполнителя в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги (выполненной работы) и возместив Исполнителю расходы, произведенные им до этого момента.
3.4.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4. ВОЗВРАТ АВТОТРАНСПОРТА ЗАКАЗЧИКУ. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
4.1. Автотранспорт передается Исполнителем Заказчику или его представителю после полной оплаты оказанных услуг и выполненных работ при предъявлении Заказа-наряда, а для представителя Заказчика - также доверенности, оформленной в
установленном порядке.
4.2. Выдача автотранспортного средства Заказчику производится после контроля Исполнителем полноты и качества оказанной услуги (выполненной работы), комплектности и сохранности товарного вида Автотранспорта.
4.3. Приемка результата оказанных услуг и выполненных работ производится Сторонами по Акту оказанных услуг и выполненных работ, подписываемому уполномоченными представителями обеих Сторон.
4.4. Заказчик обязан при приемке проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние Автотранспорта, а также объем и качество оказанных услуг и выполненных работ, их соответствие сведениям, указанным в Заказенаряде, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять результат оказанных услуг и выполненных работ.
4.5. При обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих результат оказанных услуг и выполненных работ, подмены составных частей, некомплектности Автотранспорта и других недостатков Заказчик обязан немедленно заявить об этом Исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в Акте оказанных услуг и выполненных работ, который подписывается ответственным лицом Исполнителя
и Заказчиком. Заказчик, обнаруживший недостатки при приемке Автотранспорта, вправе ссылаться на них, если в Акте оказанных услуг и выполненных работ были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.
4.6. Заказчик, принявший Автотранспорт без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
4.7. Заказчик, обнаруживший после приемки Автотранспорта несоответствие исполнения Договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты Исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом Исполнителя в разумный срок.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае полной или частичной утраты или повреждения принятого у Заказчика Автотранспорта и (или) запасных частей и материалов Исполнитель обязан немедленно известить об этом Заказчика и в десятидневный срок передать безвозмездно в собственность Заказчику Автотранспорт (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить стоимость утраченного (поврежденного)
Автотранспорта (запасных частей и материалов).
5.2. В случае нарушения сроков выполнения работ по настоящему Договору, согласованных Сторонами в Заказе-наряде, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки в размере 3% за каждый день нарушения
срока.
5.3. В случае нарушения сроков оплаты, согласованных Сторонами в Заказенаряде, Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование об уплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.
5.4. При возникновении между Заказчиком и Исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанных услуг и выполненных работ или их причин Исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию Заказчика направить Автотранспорт на экспертизу и оплатить ее проведение.
5.5. Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений Исполнителем условий Договора или причинной связи между действиями Исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет Заказчик.
5.6. Исполнитель отвечает за недостатки оказанных услуг и выполненных работ, на которые установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после приемки выполненных работ Заказчиком вследствие нарушения им правил использования Автотранспорта, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего
Договора.
6.2. Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны договорились считать: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также войну, военные действия, акты или действия властей, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли
Сторон, и существенно влияющие на выполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, которые стороны не могли предвидеть или предусмотреть.
6.3. Факт возникновения обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, должен быть подтвержден актом соответствующей Торгово-промышленной палаты.
6.4. Освобождение от ответственности согласно п. 6.1 настоящего Договора обуславливается уведомлением другой стороны Договора о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 03 (трех) календарных дней с момента их наступления с приложением указанного выше документа. Уведомление о невозможности исполнения обязательств Стороной должно содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, оценку влияния указанных обстоятельств на возможность исполнения обязанностей
по контракту, о примерных сроках исполнения обязательства, а также разумных мер по преодолению таких обстоятельств и минимизации убытков другой Стороны.
6.5. В случае неисполнения обязанности по уведомлению, Сторона не вправе ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий Договора.
6.6. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на время, в течение которого продолжается действие указанных обстоятельств. В случае если обстоятельства непреодолимой
силы, препятствующие Стороне исполнить свои обязательства надлежащим образом, действуют на протяжении 2 (двух) или более месяцев, любая из Сторон праве отказаться от исполнения настоящего Договора.
6.7. Если обстоятельство носит временный характер, освобождение от ответственности имеет силу на период действия таких обстоятельств и их последствий.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1. Гарантийный срок на слесарные работы составляет 1 год. На малярно-кузовные работы – 1 год. На регулировку углов установки колес – 3 дня. Исполнитель несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, кроме недостатков, которые произошли вследствие нормального износа, ненадлежащего ремонта, произведенного самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами; обязан их устранить за свой счет в течение 28 (двадцати восьми) рабочих дней. Гарантийный срок в этом случае продлевается на период устранения дефектов.
8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
8.1. Все разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, Стороны будут регулировать путем переговоров.
8.2. Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения направить ответ.
8.3. Разногласия, не урегулированные Сторонами путем переговоров, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Настоящим Заказчик, действуя своей волей и в своем интересе, дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
10.1.1. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, контактные
данные (в том числе мобильный телефон, электронная почта), дата рождения, адрес проживания и почтовый индекс, семейное положение, численность и состав семьи, профессия, доход, возраст, место работы.
10.2.Цели обработки персональных данных:
10.2.1. Продвижение товаров и услуг Исполнителя.
10.2.2. Изучение конъюнктуры рынка.
10.2.3. Получение и исследование статистических данных об объеме продаж и качестве услуг Исполнителя.
10.2.4. Совершенствование уровня предоставляемых Исполнителем услуг и товаров.
10.2.5. Осуществление других видов деятельности в рамках законодательства РФ с обязательным выполнением требований законодательства РФ в области персональных данных.
10.3.Настоящее согласие дается на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование: распространение в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством РФ, в том числе предоставление в государственные органы и иные организации, в том числе в составе сведений об аффилированных лицах и группе лиц; обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
10.4.Персональные данные, полученные Исполнителем, хранятся в соответствие с требованиями РФ на условиях конфиденциальности. Заказчик соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам с
соблюдением требований законодательства РФ и на условиях конфиденциальности в случае, если это необходимо для реализации вышеуказанных целей.
10.5. Настоящим Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя рекламных материалов, связанных с продвижением товаров и услуг Исполнителя, путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем.
10.6.Настоящее согласие на обработку персональных данных действует со дня подписания настоящего Договора и до получения письменного отзыва данного согласия Заказчиком. Заказчик настоящим подтверждает, что ознакомлен с порядком отзыва согласия на
обработку персональных данных.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель:
ОГРНИП 323784700182212 / ИНН 780721763947
Юридический адрес: 198330, РОССИЯ, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ш ПЕТЕРГОФСКОЕ, ДОМ
5, корпус 2, кв 107
Расчетный счет 40802810220000041049
Банк ООО "Банк Точка"
Юридический адрес банка: 109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр,
ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
Корр. счет банка 30101810745374525104
ИНН банка 9721194461
БИК банка 044525104
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Ивановой Елены Владимировны (ОГРНИП 323784700182212, ИНН 780721763947), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению договора оказания услуг.
1.4. Договор распространяется на обслуживание всех автотранспортных средств (далее – Автотранспорт), переданных в ремонт на СТО физическими лицами.
1.5. Договор определяет порядок оказания услуг, ответственность, права и обязанности сторон.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика принять на техническое обслуживание и ремонт автотранспортное средство Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить выполненный ремонт и оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. При заключении Договора Заказчик представил документы, удостоверяющие его право собственности на Автотранспорт (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо иной документ, подтверждающий правомерность владения Автотранспортом).
1.3. Техническое обслуживание и ремонт Автотранспорта выполняются в целях его содержания в исправном состоянии в соответствии с нормами, правилами, процедурами технического обслуживания и ремонта, установленными заводом-изготовителем, с учетом
условий эксплуатации.
1.4. При сдаче в ремонт отдельных частей Автотранспорта, не являющихся номерными, предъявление документов, указанных в п. 1.2. не требуется.
1.5. Дата приема Автотранспорта на техническое обслуживание и (или) ремонт, стоимость работ, услуг, сроки оказания соответствующих услуг и выполнения работ указываются в Заказе-наряде (Приложение N ___). Заказ-наряд составляется в письменной форме и
подлежит подписанию уполномоченными представителями обеих Сторон настоящего Договора. Гарантийные сроки на оказанные услуги предусмотрены настоящим Договором.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Прием Автотранспорта Заказчика производится Исполнителем по Акту приемапередачи автотранспорта, в котором отражается реальное техническое состояние Автотранспорта на момент его принятия, указываются его комплектность, видимые наружные
повреждения и дефекты, которые определяются и фиксируются представителями Заказчика и Исполнителя. При предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов в Акте приема-передачи автотранспорта указываются сведения о предоставлении Заказчиком запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
2.2. Техническое обслуживание и ремонт Автотранспорта Заказчика осуществляются в месте нахождения Исполнителя с использованием запасных частей и расходных материалов последнего. Заказчик вправе предоставить Исполнителю свои запасные части и расходные материалы.
2.3. Доставка Автотранспорта к Исполнителю и от Исполнителя осуществляется силами Заказчика и за его счет.
2.4. Объем, стоимость услуг и работ, порядок оплаты определяются на основании тарифов Исполнителя и указываются в заказ-наряде.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет порядок оказания согласованных в Заказе-наряде услуг и выполнения работ.
2.6. Исполнитель приступает к оказанию соответствующих услуг и выполнению работ по настоящему Договору только после внесения Заказчиком предварительной оплаты Исполнителю.
2.7. Исполнитель принимает Автотранспорт Заказчика для оказания соответствующих услуг и выполнения работ, являющихся предметом настоящего Договора, только после подписания Сторонами Заказа-наряда.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать услуги и выполнять работы, предусмотренные настоящим Договором, с надлежащим качеством, в соответствии с установленными нормами и правилами, регулирующими вопросы технического обслуживания и ремонта Автотранспорта, и с соблюдением сроков, установленных Заказом-нарядом.
3.1.2. Не позднее трех календарных дней после оформления заказ-наряда приступить к выполнению работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортного средства при наличии запасных частей.
3.1.3. Предоставлять по требованию Заказчика информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества оказываемых услуг и выполняемых работ.
3.1.4. Своевременно информировать Заказчика обо всех технических, материальных и других проблемах, возникших в процессе оказания услуг и выполнения
работ, и о необходимости, вследствие этого, изменения перечня оказываемых услуг и выполняемых работ для дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель продолжает оказание услуг и выполнение работ только после письменного согласования изменений с Заказчиком.
3.1.5. По желанию Заказчика обеспечивать присутствие представителей Заказчика в технологических помещениях Исполнителя для контроля над ходом и качеством выполняемых по Договору работ.
3.1.6. Обеспечить соблюдение представителями Заказчика, находящимися в технологических помещениях Исполнителя, установленных правил техники безопасности.
3.1.7. Своевременно информировать Заказчика о временном приостановлении своей деятельности для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий с указанием времени возобновления работы.
3.1.8. Нести полную ответственность за сохранность Автотранспорта Заказчика в течение всего времени нахождения Автотранспорта Заказчика у Исполнителя.
3.1.9. Исполнитель не несет ответственности за оставленные вещи в автотранспортном средстве Заказчика.
3.1.10. Не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты обнаружения отступлений от Договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе известить Заказчика и до получения от него указаний приостановить услуги и работы при обнаружении:
3.1.10.1. возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе оказания услуг и выполнения работ;
3.1.10.2. обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов оказываемых услуг и выполняемых работ либо создающих невозможность их завершения в срок.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно определять способы оказания согласованных в Заказе-наряде услуг и выполнения работ.
3.2.2. Требовать оплаты оказываемых услуг и выполняемых работ в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.3. По предварительному письменному согласованию с Заказчиком привлекать в случае необходимости третьих лиц для оказания определенных видов услуг и выполнения работ и требовать их оплаты Заказчиком согласно выставленным финансовым документам
за оказанные ими услуги и выполненные ими работы.
3.2.4. Оказывать содействие в приобретении необходимых для оказания услуг по договору запасных частей, узлов, агрегатов, горюче-смазочных материалов и т.д. При этом Заказчик обязан оплатить расходы Исполнителя на поиск, приобретение и их доставку. Стоимость таких расходов определяется Исполнителем.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Выполнять требования инструкций по эксплуатации Автотранспорта, разработанных предприятиями-изготовителями, выполнять указания и следовать рекомендациям Исполнителя по правильной эксплуатации, срокам и порядку технического обслуживания, проведения регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние Автотранспорта Заказчика.
3.3.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных Исполнителем услуг и выполненных работ, а также услуг и работ, выполняемых третьими лицами.
3.3.3. Определить ответственное лицо для надлежащего исполнения условий договора.
3.3.4. В случае если Заказчик забирает Автотранспорт раньше окончания всех работ согласно заказ-наряду, независимо от причин, он обязан оплатить фактически выполненные Исполнителем работы.
3.3.5. В случае простоя подъемника по вине Заказчика он обязан оплатить неустойку в размере 5 000 руб. в сутки.
3.3.6. Забрать Автотранспорт по окончанию всех работ в течение трех дней. Дальнейшая стоянка ТС на территории Исполнителя оплачивает в размере 300 руб. в день.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя качественного оказания услуг и выполнения работ по техническому обслуживанию и (или) ремонту Автотранспорта.
3.4.2. Проверять ход и качество оказания услуг и выполнения работ по Договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя и соблюдая правила техники безопасности, установленные Исполнителем.
3.4.3. Если во время оказания услуг и выполнения работ станет очевидным, что они не будут оказаны и выполнены надлежащим образом, назначить Исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении последним в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего Договора либо поручить исправление работ другому лицу за счет Исполнителя, а также потребовать возмещения убытков.
3.4.4. Забрать автотранспортное средство со станции технического обслуживания Исполнителя в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги (выполненной работы) и возместив Исполнителю расходы, произведенные им до этого момента.
3.4.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4. ВОЗВРАТ АВТОТРАНСПОРТА ЗАКАЗЧИКУ. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
4.1. Автотранспорт передается Исполнителем Заказчику или его представителю после полной оплаты оказанных услуг и выполненных работ при предъявлении Заказа-наряда, а для представителя Заказчика - также доверенности, оформленной в
установленном порядке.
4.2. Выдача автотранспортного средства Заказчику производится после контроля Исполнителем полноты и качества оказанной услуги (выполненной работы), комплектности и сохранности товарного вида Автотранспорта.
4.3. Приемка результата оказанных услуг и выполненных работ производится Сторонами по Акту оказанных услуг и выполненных работ, подписываемому уполномоченными представителями обеих Сторон.
4.4. Заказчик обязан при приемке проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние Автотранспорта, а также объем и качество оказанных услуг и выполненных работ, их соответствие сведениям, указанным в Заказенаряде, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять результат оказанных услуг и выполненных работ.
4.5. При обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих результат оказанных услуг и выполненных работ, подмены составных частей, некомплектности Автотранспорта и других недостатков Заказчик обязан немедленно заявить об этом Исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в Акте оказанных услуг и выполненных работ, который подписывается ответственным лицом Исполнителя
и Заказчиком. Заказчик, обнаруживший недостатки при приемке Автотранспорта, вправе ссылаться на них, если в Акте оказанных услуг и выполненных работ были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.
4.6. Заказчик, принявший Автотранспорт без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
4.7. Заказчик, обнаруживший после приемки Автотранспорта несоответствие исполнения Договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты Исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом Исполнителя в разумный срок.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае полной или частичной утраты или повреждения принятого у Заказчика Автотранспорта и (или) запасных частей и материалов Исполнитель обязан немедленно известить об этом Заказчика и в десятидневный срок передать безвозмездно в собственность Заказчику Автотранспорт (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить стоимость утраченного (поврежденного)
Автотранспорта (запасных частей и материалов).
5.2. В случае нарушения сроков выполнения работ по настоящему Договору, согласованных Сторонами в Заказе-наряде, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки в размере 3% за каждый день нарушения
срока.
5.3. В случае нарушения сроков оплаты, согласованных Сторонами в Заказенаряде, Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование об уплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.
5.4. При возникновении между Заказчиком и Исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанных услуг и выполненных работ или их причин Исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию Заказчика направить Автотранспорт на экспертизу и оплатить ее проведение.
5.5. Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений Исполнителем условий Договора или причинной связи между действиями Исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет Заказчик.
5.6. Исполнитель отвечает за недостатки оказанных услуг и выполненных работ, на которые установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после приемки выполненных работ Заказчиком вследствие нарушения им правил использования Автотранспорта, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего
Договора.
6.2. Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны договорились считать: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также войну, военные действия, акты или действия властей, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли
Сторон, и существенно влияющие на выполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, которые стороны не могли предвидеть или предусмотреть.
6.3. Факт возникновения обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, должен быть подтвержден актом соответствующей Торгово-промышленной палаты.
6.4. Освобождение от ответственности согласно п. 6.1 настоящего Договора обуславливается уведомлением другой стороны Договора о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 03 (трех) календарных дней с момента их наступления с приложением указанного выше документа. Уведомление о невозможности исполнения обязательств Стороной должно содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, оценку влияния указанных обстоятельств на возможность исполнения обязанностей
по контракту, о примерных сроках исполнения обязательства, а также разумных мер по преодолению таких обстоятельств и минимизации убытков другой Стороны.
6.5. В случае неисполнения обязанности по уведомлению, Сторона не вправе ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий Договора.
6.6. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на время, в течение которого продолжается действие указанных обстоятельств. В случае если обстоятельства непреодолимой
силы, препятствующие Стороне исполнить свои обязательства надлежащим образом, действуют на протяжении 2 (двух) или более месяцев, любая из Сторон праве отказаться от исполнения настоящего Договора.
6.7. Если обстоятельство носит временный характер, освобождение от ответственности имеет силу на период действия таких обстоятельств и их последствий.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1. Гарантийный срок на слесарные работы составляет 1 год. На малярно-кузовные работы – 1 год. На регулировку углов установки колес – 3 дня. Исполнитель несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, кроме недостатков, которые произошли вследствие нормального износа, ненадлежащего ремонта, произведенного самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами; обязан их устранить за свой счет в течение 28 (двадцати восьми) рабочих дней. Гарантийный срок в этом случае продлевается на период устранения дефектов.
8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
8.1. Все разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, Стороны будут регулировать путем переговоров.
8.2. Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения направить ответ.
8.3. Разногласия, не урегулированные Сторонами путем переговоров, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Настоящим Заказчик, действуя своей волей и в своем интересе, дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
10.1.1. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, контактные
данные (в том числе мобильный телефон, электронная почта), дата рождения, адрес проживания и почтовый индекс, семейное положение, численность и состав семьи, профессия, доход, возраст, место работы.
10.2.Цели обработки персональных данных:
10.2.1. Продвижение товаров и услуг Исполнителя.
10.2.2. Изучение конъюнктуры рынка.
10.2.3. Получение и исследование статистических данных об объеме продаж и качестве услуг Исполнителя.
10.2.4. Совершенствование уровня предоставляемых Исполнителем услуг и товаров.
10.2.5. Осуществление других видов деятельности в рамках законодательства РФ с обязательным выполнением требований законодательства РФ в области персональных данных.
10.3.Настоящее согласие дается на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование: распространение в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством РФ, в том числе предоставление в государственные органы и иные организации, в том числе в составе сведений об аффилированных лицах и группе лиц; обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
10.4.Персональные данные, полученные Исполнителем, хранятся в соответствие с требованиями РФ на условиях конфиденциальности. Заказчик соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам с
соблюдением требований законодательства РФ и на условиях конфиденциальности в случае, если это необходимо для реализации вышеуказанных целей.
10.5. Настоящим Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя рекламных материалов, связанных с продвижением товаров и услуг Исполнителя, путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем.
10.6.Настоящее согласие на обработку персональных данных действует со дня подписания настоящего Договора и до получения письменного отзыва данного согласия Заказчиком. Заказчик настоящим подтверждает, что ознакомлен с порядком отзыва согласия на
обработку персональных данных.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель:
ОГРНИП 323784700182212 / ИНН 780721763947
Юридический адрес: 198330, РОССИЯ, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ш ПЕТЕРГОФСКОЕ, ДОМ
5, корпус 2, кв 107
Расчетный счет 40802810220000041049
Банк ООО "Банк Точка"
Юридический адрес банка: 109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр,
ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
Корр. счет банка 30101810745374525104
ИНН банка 9721194461
БИК банка 044525104
ОФЕРТА
(редакция от 01.09.2023 года)
(редакция от 01.09.2023 года)
